21 december 2016

Kritik auf Amazon unerwünscht und zensiert

Meine folgende Produktbewertung wurde auf Amazon nicht veröffentlicht "weil sie nicht den Richtlinien entspricht". Anbei die E-Mail von Amazon und darin die Bewertung von mir.
 
. Ihre Rezension konnte nicht veröffentlicht werden Danke, dass Sie eine Kundenrezension an Amazon.de gesendet haben. Ihre Rezension konnte in der gegenwärtigen Form nicht auf der Website veröffentlicht werden. Wir anerkennen Ihren Zeitaufwand und Ihre Kommentare, doch die Rezensionen müssen den folgenden Richtlinien entsprechen: http://www.amazon.de/review-guidelines
 
 
Candy Aqua 1142 D1 Waschmaschine FL / A+ / 141 kWh/Jahr / 1100 UpM / 4 kg / 6400 L/Jahr / nur 44 cm tief /nur 69,5 cm hoch / weiss ★ von Bob am 21. Dezember 2016
 
 
Reklamation nicht möglich bei Amazon
 
Nach der Lieferung fiel mir auf dass die Bodenplatte fehlte und dass der Deckel ziemlich gebeult und verbogen ist. Bei Amazon selber kann man mit niemanden darüber Kontakt aufnehmen, es gibt hier nur eine Liste mit Herstellerinformationen. Die dort aufgelistete Servicenummer ist anscheinend nicht die richtige für Wasmaschinen, man hat mir eine andere gegeben, dort hat man mir wieder eine andere Nummer gegeben, wo man mir gesagt hat dass man nicht zuständig ist. Nicht gelogen. Ich habe die zweite Nummer wieder angerufen und als ich dann etwas ungehalten wurde hat man versucht mir weiter zu helfen. Demnächst kommt wohl eine Firma vorbei die Kundendienst macht für Candy. Ich rate davon ab über Amazon solche Großgeräte zu kaufen die man schlecht zurückschicken kann. Ich hatte keine Wahl weil diese spezielle kleine Maschine nur bei Amazon lieferbar war.